売上管理についてよくある質問
売上のうち、事前決済/現地決済やオンライン決済など、支払い方法ごとの金額を確認したい
L.B.B.Cloud＞売上管理から、「検索タイプ」で日付や月など表示を指定して検索ボタンを押すことで、任意の期間の売上管理画面を表示します。
表示された集計期間から確認したい期間のものを選択し、売上詳細画面を開くことで支払い方法ごとの金額を確認することができます。
例：2024年5月の売上詳細画面を開き、支払い方法ごとの金額を確認したい場合
検索タイプを「年指定」の「2024年」に設定して検索ボタンを押し、表示される集計期間から「2024/5」を選択します。
2024年5月の売上詳細画面が開き、「会計内訳」の項目から確認が可能です。
オンライン決済はクレジット(オンライン)やQRコード(stera)などが該当します。
売上金額があわない
L.B.B.Registerで「完了」を当日中に押さず、また翌日以降にも押していない可能性があります(L.B.B.Registerにおいて前日分の注文は自動的に非表示となるためです)。
売上管理にて計上される金額は、ステータスが「完了」になっている注文のみです。
L.B.B.Cloud＞注文管理＞「絞り込み検索」より任意の期間を設定し、ステータスを「全て」にして検索します。
表示結果一覧にステータス「新規」「対応中」「完成」など、完了以外のものが残っていないか確認してください。
残っている場合、項目右側の「詳細」からステータスを完了にすることができます。
ただし、日付が変わっている場合は注意が必要です。
売上管理への反映は、「注文のステータスを完了にした日付」でおこなわれます。
たとえ昨日の注文であっても、翌日以降に完了してしまうと売上管理上ではズレが生じます。
確実に反映させるには、必ず当日中に「完了」に変えるようにしてください。
売上情報の抽出や印刷をしたい
L.B.B.Cloud＞売上管理＞「CSVダウンロード」より、表示とCSVファイルのダウンロードが可能です。お試しください。
また、1日ごとの詳細な売上情報をCSVファイルでダウンロードすることもできます。
詳細はこちらをご確認ください。
