【テイクアウト】呼び出しモニター

呼び出しモニター

※呼び出しモニター機能をご利用になるには事前に設定が必要になりますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ログアウト

日付、時刻が表示されている場所を約5秒長押しクリックします。
しばらくするとログイン画面に戻ります。

画面構成

・店舗名
　※非表示にすることはできません。

・日付・曜日・時刻
　※非表示にすることはできません。

・準備中　Now Preparing
　ステータスが新規または対応中の注文番号が表示されます。

・呼び出し中　Now Serving
　ステータスが完成の注文番号が表示されます。

・インフォメーション
　管理画面のインフォメーションで設定されたテキストが赤文字で表示されます。
　インフォメーションの設定はこちら

注文番号の表示について

・準備中の注文番号の表示

準備中の注文番号は、1ページあたり縦5件 × 横2件のレイアウトで、最大10件まで表示されます。11件目以降の注文番号は2ページ目以降に自動的に繰り越されて表示されます。

・呼び出し中の注文番号の表示

呼び出し中の注文番号は、1ページあたり縦4件 × 横3件のレイアウトで、最大12件まで表示されます。13件目以降は同様に2ページ目以降に表示されます。

・ページ切り替えについて

各ページは一定の間隔で自動的に切り替わります。
※画像はイメージです。実際はもう少し間隔をあけてゆっくり切り替わります。

注文番号の表示の流れ

注文が入ると準備中に注文番号が表示れます。（注文のステータス新規）
注文のステータスが新規から対応中に更新された場合は準備中の表示欄に表示されたままになります。

Registerアプリまたは管理画面から注文のステータスが完成に更新されると完成のアニメーションが再生され呼び出し中の表示欄に注文番号が移動します。

注文のステータスが完了に更新されると呼び出しモニター画面から非表示になります。

※注文ステータスが新規、対応中、完成の状態からキャンセルしすると呼び出しモニター画面からは非表示になります。

※決済確認待ちの注文の番号は表示されません。

注文ステータスが完成に更新されたときの表示

注文のステータスが完成に更新されると呼び出しモニター画面にアニメーション表示されます。アニメーションと同時に通知音が再生されます。
通知音が再生されない場合はお使いのPCの音量設定、再生設定等をご確認ください。

インフォメーションの設定

管理画面のダッシュボード＞マイページの呼び出しモニター　インフォメーションに表示させたいテキストを入力し保存します。

画面幅に収まりきらない長さのテキストを入力した場合、インフォメーションのテキストが自動で横スライドするようになるので全文確認することが可能でです。

注文番号の表示形式について

注文番号の表示は毎日1番から発番される形式と、注文経路を表すアルファベット*+3桁の数字の形式からお選びいただけます。
弊社側での設定になりますので変更する際はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

*注文経路を表すアルファベット
モバイルオーダー　テイクアウト　M-123
モバイルオーダー　イートイン　T-123
セルフレジ　テイクアウト　S-123
セルフレジ　イートイン　ST-123
Registerアプリからの注文の場合はアルファベットは付きません。

24時以降も営業される店舗様向け設定

呼び出しモニターには、当日分の注文番号のみが表示されます。日付が変わる24時になると、その日の注文は呼び出しモニターから非表示になります。

24時以降も営業している店舗では、「売上反映時間」の設定が必要になります。
※管理画面のダッシュボード＞マイページ＞店舗オペレーションから設定できます。
たとえば、売上反映時間を「5時」に設定した場合、注文の集計対象期間は「当日の0:00～23:59」ではなく、「当日の5:00～翌日4:59」として扱われます。

この設定により、翌日の午前4時台までの注文も「当日分」として扱われ、呼び出しモニターに表示されるようになります。