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決済が失敗する場合のよくある質問

注文時に決済が失敗する場合は、下記可能性がございます。

PayPayの残高が不足していませんか?

残高が不足していないかをお確かめいただき、
不足している場合は、残高をチャージした上で再度、決済してください。

PayPayクレジット以外のクレジットカードを選んでいませんか?

PayPayで利用できるお支払い方法は、

・PayPay残高
・PayPayクレジット(PayPayカード)

となります。

PayPayカード以外のクレジットカードでは決済できません。
PayPayカード以外のクレジットカードを選択している場合は、PayPay残高またはPayPayクレジット(PayPayカード)での決済を選択した上で、再度、決済してください。

PayPay決済後、L.B.B.Cloudの注文履歴詳細画面は表示されましたか?

PayPayで決済が完了すると、数秒後、自動でL.B.B.Cloudの注文履歴詳細画面へ遷移します。
自動でL.B.B.Cloudの注文履歴画面へ遷移する前にPayPayアプリ画面を閉じたり、離脱した場合には、決済が正常に完了せず注文が通っていない可能性がございます。
L.B.B.Cloudの注文履歴画面できるまで、画面を離脱しないようお願いいたします。

L.B.B.Cloudの注文するボタンを連打していませんか?

L.B.B.Cloudのカート確認画面の「注文する」ボタンを連打したり、複数回タップした場合、注文および決済が正常に完了せず注文が通っていない可能性がございます。
L.B.B.Cloudの注文履歴画面できるまで、画面を離脱しないようお願いいたします。

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