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【スマレジPOS連携】注文キャンセル(取引連携時)

スマレジ「取引連携」の場合は、L.B.B.Cloud、スマレジどちらからキャンセルしても、双方にキャンセルは連動します。
注文取消するとスマレジPOSの販売情報もキャンセルされ、モバイルオーダーのオンライン決済も自動で返金処理が行われます。

取引連携時(L.B.B.Registerからキャンセル)

注文一覧で該当の注文をタップ、注文詳細画面より注文取消ボタンを押してください。

L.B.B.Registerアプリの注文一覧で該当の注文をタップ、注文詳細画面より注文取消ボタンを押してください。

スマレジからキャンセル処理する場合の詳しい操作方法は、スマレジヘルプページ「取引をキャンセルする」を確認してください。

取引連携時(管理画面からキャンセル)

左側メニューの「注文管理」をクリック
→カレンダーアイコンをクリックし注文日を指定
→ステータスのプルダウンで「完了」を選択し「検索して表示」ボタンをクリック
→表示される一覧の中からキャンセルする注文の「詳細」ボタンをクリック
→表示される注文詳細のステータスのプルダウンを「キャンセル」に変更し「保存」するとキャンセル可能です。

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