注文取消(スマレジ連携・取引連携時)
スマレジ「取引連携」の場合は、L.B.B.Cloud、スマレジどちらからキャンセルしても、双方にキャンセルは連動します。
注文取消するとスマレジPOSの販売情報もキャンセルされ、モバイルオーダーのオンライン決済も自動で返金処理が行われます。
取引連携時(L.B.B.Registerからキャンセル)
注文一覧で該当の注文をタップ、注文詳細画面より注文取消ボタンを押してください。
L.B.B.Registerアプリの注文一覧で該当の注文をタップ、注文詳細画面より注文取消ボタンを押してください。
スマレジからキャンセル処理する場合の詳しい操作方法は、スマレジヘルプページ「取引をキャンセルする」を確認してください。
取引連携時(管理画面からキャンセル)
L.B.B.Cloud管理画面>注文管理>ステータスを「完了」にしてキャンセルする注文の日付を指定し検索>キャンセルする注文の「詳細」>ステータスを「キャンセル」に変更し「保存」を押すことでキャンセルが可能です。