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注文取消(スマレジ連携・取引連携時)

スマレジ「取引連携」の場合は、L.B.B.Cloud、スマレジどちらからキャンセルしても、双方にキャンセルは連動します。
注文取消するとスマレジPOSの販売情報もキャンセルされ、モバイルオーダーのオンライン決済も自動で返金処理が行われます。

取引連携時(L.B.B.Registerからキャンセル)

注文一覧で該当の注文をタップ、注文詳細画面より注文取消ボタンを押してください。

L.B.B.Registerアプリの注文一覧で該当の注文をタップ、注文詳細画面より注文取消ボタンを押してください。

スマレジからキャンセル処理する場合の詳しい操作方法は、スマレジヘルプページ「取引をキャンセルする」を確認してください。

取引連携時(管理画面からキャンセル)

L.B.B.Cloud管理画面>注文管理>ステータスを「完了」にしてキャンセルする注文の日付を指定し検索>キャンセルする注文の「詳細」>ステータスを「キャンセル」に変更し「保存」を押すことでキャンセルが可能です。

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