【L.B.B.Cloud】LINEミニアプリで注文をもっとスムーズに！リピーター獲得にもつながる活用方法をご紹介

LINEミニアプリとは？

LINEミニアプリとは、LINEアプリ上でそのまま利用できるWebアプリです。
L.B.B.Cloudでは、モバイルオーダー画面をLINEアプリ内で利用できるため、
お客様は専用アプリをダウンロードすることなく、普段お使いのLINEからスムーズに注文を開始できます。

LINEミニアプリを利用する3つのメリットとは？

【メリット①　注文開始までの操作がスムーズになる】

通常、テイクアウト注文ではメールアドレスやSMS認証、Google・Appleアカウントなどを利用してログインする必要があります。
（※イートインでは基本的にログインは不要です。）

一方、LINEミニアプリでは、専用QRコードを読み込むだけでLINEアカウントを利用したログインが完了し、そのままモバイルオーダーを開始できます。

メールアドレスやパスワードの入力が不要になるため、お客様の負担が軽減され、注文途中の離脱防止にもつながります。

【メリット②　LINE公式アカウントの友だちを増やせる】

LINEミニアプリから注文を開始すると、お客様は店舗のLINE公式アカウントへ友だち追加された状態で利用を開始できます。
（※お客様が手動で友だち追加を行わない設定も可能です。）
そのため、モバイルオーダーをご利用いただくお客様が自然とLINE公式アカウントの友だちとなり、注文対応を行うだけで友だち数を増やしやすくなります。

友だち追加後は、

• キャンペーンのお知らせ
• クーポン配信
• 新商品のお知らせ
• セグメント配信（顧客を属性や行動履歴でグループ分けし、グループに合わせたメッセージを配信する）

なども実施できるため、リピーター獲得や再来店促進にも活用できます。

イートインでは通常ログイン不要ですが、「LINE公式アカウントの友だちを増やしたい」という目的でLINEミニアプリを導入される店舗さまも増えています。

【メリット③　注文状況をLINEでわかりやすく通知】

通常のモバイルオーダーでは、

• 注文完了
• 商品完成
• 注文キャンセル

の通知はメールで送信されます。

LINEミニアプリから注文したお客様には、これらの通知がLINEメッセージで届くようになります。

メールよりも気付きやすく、お客様が注文状況を確認しやすいため、

• 商品の受け取り忘れ
• 通知の見落とし
• お問い合わせ

の削減にもつながります。

LBBのモバイルオーダーでLINEミニアプリを使い始めるには？

LINEミニアプリをご利用いただくには、LINEヤフー株式会社への申請が必要です。
ご利用に必要な書類とヒアリングシートをご提出いただければ、
申請や設定作業は弊社スタッフがサポートいたしますので、加盟店さまで複雑な設定を行っていただく必要はありません。

LINEヤフー株式会社による審査完了後、LINEミニアプリをご利用いただけるようになります。

「自店舗でも利用できる？」「LINE公式アカウントをまだ運用していないけれど導入できる？」などのご質問も承っております。
ご興味がございましたら、ぜひお気軽にL.B.B.Cloudカスタマーサポートまでお問い合わせください。

📩 お問い合わせはこちらからどうぞ！