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お知らせ
2026年6月10日
L.B.B.Cloudアップデートのお知らせ
L.B.B.Cloud
①＜新機能＞アシストチャット機能
■対象
L.B.B.Cloudでテイクアウトご利用の加盟店さま
■アップデート概要
モバイルオーダーページ上で、お客さまからの商品や営業時間に関する質問へ自動で回答できる
「アシストチャット機能」を追加しました。
アシストチャットを利用いただくことで、お客さまが商品を探しやすくなり、注文前のお問い合わせ対応をサポートします。
■アップデート詳細
モバイルオーダーページ右下にチャットアイコンが表示され、お客さまが自由に質問できるようになります。
アシストチャットは以下の情報をもとに回答します。
・商品名
・カテゴリ
・商品コメント
・営業時間
注意：受取時間外の商品や売り切れ商品は回答対象に含まれません。
商品コメントを充実させることで、商品の特徴やおすすめポイントに関する質問にも対応しやすくなります。
■ご利用方法
L.B.B.Cloud管理画面＞「マイページ」＞「店舗オペレーション」＞「オペレーション設定」内の「アシストチャット」をONにすることでご利用いただけます。
「おすすめ商品を設定」で商品をおすすめに設定すると、質問内容に該当する場合、優先的に回答に表示されます。
■注意事項
テイクアウトのモバイルオーダー用の機能です。
②不具合修正
■対象
L.B.B.Cloudをご利用の加盟店さま
■アップデート詳細：
いくつかの不具合の修正を行いました。
ご不明点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。