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お知らせ

【L.B.B.Cloud】

①＜機能追加＞キャンセル通知設定
■対象
全ての加盟店さま（テイクアウトご利用店舗さま）
■アップデート概要
モバイルオーダーで注文がキャンセルされた際、お客様へ個別でキャンセル通知を送信できる機能を追加いたしました。
メール・SMS・LINEミニアプリの通知方法ごとにON/OFFを個別に設定可能です 。
注文キャンセルを速やかに通知することで、キャンセル時のご案内をスムーズにし、店舗へのお問い合わせ削減につながります。

②＜機能追加＞メンテナンスモード
■対象
全ての加盟店さま
■アップデート概要
全店舗のモバイルオーダー注文を一時的に一括停止できる機能を追加いたしました。
管理画面右上の「メンテナンスモード」から簡単に設定できます。
システム改修や全店一斉の休業時などに活用することで、誤注文を防止し、スムーズな運用管理を実現します。

③＜仕様改善＞オンライン決済中断時の注文ステータス表示の変更
■対象
全ての加盟店さま（事前決済ご利用店舗さま）
■アップデート概要
オンライン決済が途中で中断された場合、注文履歴画面に「決済確認待ち」の状態や原因・対処方法が分かりやすく表示されるよう改善いたしました。
あわせて「注文をやり直す」ボタンを追加し、お客様がスムーズに再注文できるようになりました。お客様の混乱や離脱を防ぎ、店舗へのお問い合わせ軽減につながります。

④不具合修正
■対象
全ての加盟店さま
■アップデート概要
いくつかの不具合の修正を行いました。

ご不明点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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