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NECモバイル連携 注文の流れ(テイクアウト)

NECモバイルPOS

iPadのNECモバイルPOSアプリを起動し、ログインします。

 設定

ログイン後は「設定」をタップします。

外部注文連携

「外部注文連携」をタップし、「この端末で受信する」をタップします。
※「外部注文連携」操作は、最初の1回だけです。

前の画面に戻り、「注文&会計」をタップします。

モバイルオーダーを利用する時間は、「注文&会計」または「注文詳細」の画面を開いておかないと注文が通りません。
NECモバイルPOSアプリは「注文&会計」または「注文詳細」の画面を常に立ち上げておいてください。

モバイルオーダーから注文する

L.B.B.Cloud管理画面からテイクアウト用QRコードをダウンロードし、スマートフォンで読み込み、注文を行います。
※テイクアウトの場合は、会員登録が必要になります。

NECモバイルPOSに注文が入る

モバイルオーダーから注文すると、NECモバイルPOSの外部注文に注文が入ります。
また、同時にNECモバイルPOSよりキッチン伝票も印刷されます。

キッチン伝票には、LBBの注文番号(左上)とNECモバイルPOSの伝票番号(右下)が印字されています。
この番号から、対象の注文を照合し、精算処理を行います。

L.B.B.Registerで注文を確認する

ユーザーへ完成通知を送る場合には、L.B.B.Registerから操作を行います。
キッチン伝票には、L.B.B.Cloudの注文番号が左上に印字されています。

L.B.B.Registerの詳しい操作はこちらをご確認ください。

精算処理をする

NECモバイルPOSに入ってきた注文をタップすると、注文伝票が表示されます。
モバイルオーダーで事前決済済みの場合は、下記項目に事前決済情報が連携されます。

・事前支払い状態
・事前支払い金額

事前支払い済みの場合は、会計済みですので、そのまま「会計」を押すとレシートが印字されます。
事前支払いなしの場合は、レジで精算を行い、「会計」を押してください。

キャンセル処理をする

キャンセルは連動していないため、NECモバイルPOSとL.B.B.Cloudの両方でキャンセルする必要があります。

NECモバイルPOSでは、「注文追加/変更」からキャンセルを行います。
L.B.B.Cloudのキャンセル手順は、こちらからご確認ください。
事前決済済みの場合は、L.B.B.Cloudのキャンセルを行うことで自動返金となります。

クーポンを利用する

クーポンを利用する場合は、あらかじめ、NECモバイルPOSから同期を行います。

NECモバイルPOSの管理画面の値引・割引マスタから、クーポンを作成します。

注意点は以下の通りです。

・値引き額は100円以上からです。100円以下は0円になります。
・手入力不可のみクーポンとして発行されます。
・NEC連携の場合、全て小計から計算します。区分は単品にしないでください。
・バーコードがクーポンコードとして反映されます

L.B.B.Cloudにクーポンを連携

NECモバイルPOS側で、値引・割引マスタの設定が終わったら、L.B.B.Cloud管理画面で「NECデータ同期」を行います。

その後、サイドナビのマーケティングタブからクーポン画面を開くと、先ほど作成したクーポンが反映されています。
※サイドナビにマーケティングタブが表示されていない場合は、LBBサポートまでご連絡ください。

クーポンを編集する

クーポン一覧のクーポンタイトルから、クーポン詳細に遷移します。

NECモバイルPOSの値引・割引マスタでは設定できない、「利用期限」、「利用回数」を必要に応じて設定します。

設定が完了したら「保存する」をクリックします。

モバイルオーダーでクーポンを使う

テイクアウト注文時、カート画面の「クーポンを利用する」をタップして、クーポンコード入力画面に遷移します。
ここでクーポンコードを入力すると、注文にクーポンが反映されます。

NECモバイルPOSで確認する

NECモバイルPOSの注文詳細画面を開くと、こちらにもクーポン情報が入っていることが確認できます。

テイクアウトの注文の流れは以上です。

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