L.B.B.Cloud、ファッション・コスメ業界向けモバイルオーダーβ版提供開始！
リアル店舗にいながらレジを通らずお買い物ができる、新しい価値提供を目指す事業者募集
【5社限定】
株式会社LBB（本社：大阪市中央区、代表取締役：宮本 敦史、以下LBB）は、ファッション・アパレル業界や化粧品・コスメ業界などの小売において、新しい顧客体験の提供が可能になるモバイルオーダーシステムの販売を開始するにあたり、まずは5社限定でβ版による実証実験に参画いただける事業者を募集します。
将来的にファッション業界やコスメ業界へ新しい価値提供を目指す事業者様に限らせていただきます。
飲食店やイベントのDX推進に貢献してきたLBBが、ファッション・アパレル業界や化粧品・コスメ業界をはじめとする小売における店舗DXの分野において、モバイルオーダーによる新しい価値提供のため、新しい取り組みを開始いたします。
コロナ禍により、顧客の消費活動は実店舗での購入ではなくECサイトからの購入が増加し、また簡単にECサイトを開設できるサービスの普及により、事業者側も簡単にネットショップを開設できるようになりましたが、実店舗運営をやめてネットショップだけに切り替えるという戦略ではなく、実店舗とECを両立させる方法を模索しています。それには店舗とECの在庫一元管理、スタッフのITリテラシーの強化、リピーター獲得など、様々な課題があります。大手企業は自社開発でネイティブアプリやフルスクラッチでのシステム開発により対応が可能ですが、小売自業者全体ではコスト面など対応に障壁があるのが実態です。
当社が提供するL.B.B.Cloudのショールーミングストア機能をご利用いただくことで、開発費なしで、大手事業者のようなシステムを低コストですぐに導入いただけます。また、店舗自体をオフラインとオンラインが融合するプラットフォーム化することで、お客さまの来店動機につながり、リアル店舗とモバイルオーダー（ECサイト）のシナジーによって売上の最大化も目指せます。
店舗に来店したお客さまは、商品からICタグ(NEC)や二次元コードをモバイルオーダーで読み取り、欲しい商品をカートに入れ、受け取り方法を選択することで、そのまま店舗で受け取るか、自宅に配送するかを選択してオンライン決済で購入することができます。
初期費用は0円です。業界のニーズ検証を目的としており、定期的にフィードバックいただける事業者様に限定させていただきます。
※オンライン決済の決済代行会社にかかるアカウント開設初期費用、月額利用料、決済手数料、その他諸経費は別途発生いたします。
※連携する他社サービスについては、内容によって別途契約や利用料が発生する場合がございます。
L.B.B.Cloudのモバイルオーダーによるショールーミングストア機能のメリット
①従来のように商品を大量に陳列せず、売り場には試着見本以外の在庫を置く必要がなくなります。
②実店舗のサービス力を最大化し、売上機会を逃しません。
③LINEミニアプリでユーザー顧客の情報を取得し、購買後のマーケティングも可能！
顧客に対して、使い慣れたLINEによる商品訴求が可能になり、オンライン（EC）とオフライン（店頭）を横断した販売体験を提供でき、顧客満足度の向上につながります。当社のモバイルオーダーシステムは、高度な在庫管理に関してもスマレジ連携をしているので、課題のひとつである在庫管理においても、店舗在庫とEC在庫の一元管理が可能になります。店舗とEC両方の在庫を可視化することで、販売の機会損失を防ぎ、余剰在庫を持たないことによるコスト削減も実現できます。
また、売上の流入経路（SNS、記事など）が管理でき、スタッフの評価制度にも利用可能です。
主な機能
導入事例
今年（2022年）3月18日に六本木にOPENした「Heroes Behind the Mask Gallery （HBM GALLERY」では、店舗はクリエイティブカンパニー「NAKED」とタッグを組み、照明・映像演出を施した特別な空間を演出。お買い物はモバイルオーダー「L.B.B.Cloud」が採用され、お客様自身で商品のICタグ（NFC）または二次元コードを読み取り注文を行い、新しい顧客体験を実現しました。
お問い合わせ
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今後ともL.B.B.Cloudをよろしくお願いいたします。
