導入・環境について
- インターネット環境が必要ですか？
- はい、ブロードバンド以上のインターネット環境が必要です。
モバイルWi-Fiの場合も、Wi-Fiが接続されていれば、L.B.B.Cloudを利用することが可能です。（※安定したWi-Fi接続が必要です。）
特に都心部では安定した接続を維持するため、Wi-Fi環境よりも4Gで接続できる端末を推奨しております。閉じる - 新しくiPadを購入する必要がありますか？
- L.B.B.Cloudの利用可能環境は、iOS15以降です。
お手持ちのiPadのシステムバージョンをご確認ください。
注文の確認・消込のみであれば、iPhoneでも利用可能です。
※Android用アプリは現在開発中です。閉じる - 現在のレジと併用できますか？
- 連携可能なPOSレジもオプションでございますので、詳しくは一度お問い合わせください。閉じる
- フードコートやイベント会場で利用できますか？
- はい、利用可能です。インターネットに接続されていて二次元コードが読み込める環境であればご利用いただけます。※安定したWi-Fi接続が必要です。
実際に導入された企業様の事例はこちら＞閉じる
機能について
- 設定は簡単にできますか？
- パソコン上の管理画面より設定・変更を行うことができます。閉じる
- メニュー数はどのくらい登録できますか？
- 商品点数800件まで登録可能です。それ以上の掲載ご希望の方は、一度お問い合わせください。閉じる
- 新しい商品を発売する場合、事前にメニュー登録しておくことはできますか？
- はい、商品管理画面でメニューへの表示・非表示を設定できます。閉じる
- 決済後のキャンセル・返金はできますか？
- 店舗側画面・管理画面からキャンセルを行って返金することができます。
※一部の決済方法には返金に制限がある場合がございます。閉じる - L.B.B.Cloudで利用可能な決済手段は何ですか？
- VISA、Master、JCB、Amex、Diners、PayPay、LINE Payがご利用可能です。（※2021年2月現在）
その他各種オンラインコード決済も順次接続を進めています。詳しくはお問い合わせください。閉じる - 現金での精算にも対応していますか？
- はい、現金精算でのご対応も可能です。
利用したい業種・規模につきましては、お問い合わせよりご連絡ください。閉じる - 予約機能はありますか？
- はい、通常のテイクアウト機能をご利用の場合は、1週間先までの受け取り日時を指定いただくことが可能です。
イベントでの事前予約注文にも対応しております。
利用シーンに合わせてご提案をさせていただきますので、一度お問い合わせください。閉じる - 在庫管理はできますか？
- はい、商品在庫の設定も可能です。
どのくらい細かく設定を行うかは、利用シーンに応じてご提案させていただきますので、一度お問い合わせください。閉じる - デリバリーにも対応していますか？
- 現在は機能のご用意がございませんが、対応ができるよう調整を進めております。
くわしくはお問い合わせください。閉じる
その他
- 詳しい資料をもらえますか？
- L.B.B.Cloudをご紹介する資料は下記リンクより、どなたでもダウンロードいただけます。
資料のダウンロードはこちら＞閉じる - 申し込みから利用開始まで、何日くらいかかりますか？
- 審査中に商品の撮影・翻訳・登録といった作業を並行して進行可能ですので、最も早い場合で約2～3週間（決済会社の審査に約1～2週間、その後の書類送付に約1週間）でご利用が開始可能です。
コード決済については、各種決済アカウントの審査に最大2ヶ月ほどかかる場合があります。閉じる - 顧客管理機能はありますか？
- はい、L.B.B.Cloudを利用する場合、氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスなどの情報を取得できます。購入後にクーポンを発行したり自動でメール配信を行うことなどが可能です。閉じる
- Androidのスマートフォンでも使えますか？
- お客様の注文画面はAndroidのスマートフォンからでもご利用いただけます。
店舗側で注文を管理する画面は、iPadおよびiPhoneのみのご対応になりますので、ご了承ください。閉じる - 既存のシステムとの連携はできますか？
- はい、ご要望に合わせてカスタマイズも可能です。
くわしい内容に関しては、一度お問い合わせください。閉じる
