News
新着情報

―飲食業界における３つの課題「インバウンド対応」、「キャッシュレス対応」、
「人材不足」をたった『アプリ１つ』で解決―
飲食店におけるモバイルオーダー＆ペイサービス「L.B.B.Order Table」
iPadセルフオーダー＆ペイサービス「L.B.B.Register Table」
業界に先駆け1月15日に立ち上げ。
「浪速鶏から　北野屋」様にて3月20日から導入開始！

飲食店における事前決済テイクアウトアプリ事業及びキャッシュレス、省人化プラットフォーム事業を展開する株式会社LBB（以下、弊社/大阪府大阪市中央区　代表取締役　宮本　敦史）は、飲食業界が潜在的に抱える課題を解決する、新しいセルフオーダー＆ペイサービス且つオーダーエントリーサービスである「L.B.B.Order Table」、「L.B.B.Register Table」を開始いたします。

「L.B.B.Order Table」、「L.B.B.Register Table」立ち上げの背景

2020年東京オリンピック」、「2025年大阪万博」の開催により、今後は現在より更に訪日外国人観光客の増加が見込まれています。政府は2018年6月12日に「観光ビジョンプログラム2018」の実施を決定をしました。その中で次のような具体的な目標が示されています。
・訪日外国人旅行者数：4000万人
・訪日外国人旅行消費額：8兆円
・外国人リピーター数：2400万人
インバウンド観光客の増加に伴い、飲食店は様々な対応に迫られます。「多言語対応」、「AliPay、WeChatPayなどの海外決済対応」、「海外では推進されているキャッシュレス対応」が主に挙げられます。政府は「キャッシュレスビジョン」において「2025年までにキャッシュレス決済率40％」を目標と掲げ、約20％と諸外国と比べ低いキャッシュレス決済率を倍に引き上げることを発表しました。
様々な課題に対応しなければならない飲食店ですが、「人材不足」に悩まされている店舗が非常に多いという現状があります。
このように、（1）インバウンド対応（2）キャッシュレス対応（3)人材不足への対応、といった3つの課題が飲食店に存在すると考えられます。どの課題もそれぞれ解決する為に「スタッフ教育」、「クレジットカードや各種ペイメントへの申込」、「人材発掘」と手間と時間がかかる施策を打たなければならず飲食店を大きく悩ませています。

こうした状況を受け、店内における「事前決済」、「様々なペイメントへの対応」、「セルフオーダーシステムとオーダーエントリーシステム」が実現する「L.B.B.Order Table」、「L.B.B.Register Table」という2つのサービスの提供を開始いたしました。
大阪を中心にテイクアウトアプリ、POSレジアプリを展開してきた弊社は飲食店に集客力が期待できるソリューションを提供してきました。その中で店舗様から頂いたフィードバックを基に、飲食業界が抱える課題を解決すべく、本サービスをリリースするに至りました。

サービス概要―スマホやiPadが注文端末に！―

「L.B.B.Order Table」は既に展開しているテイクアウトアプリ「L.B.B.Order」に店内でのセルフオーダーシステムを追加したサービス。
・「L.B.B. Order」をインストール
・アプリから各席と1対1対応の二次元コードを読み込む
・画面にメニューが表示され、お客様のスマホが注文端末に。

「L.B.B.Register Table」は各席に置いたiPadからセルフオーダーを可能にするサービス。
共に事前決済であり、注文内容はリアルタイムで厨房へ送信。
ホールスタッフは出来上がった料理やドリンクをテーブルに運ぶだけ。
省人化プラットフォームとして様々な飲食店に導入可能。

（1)インバウンド対応→「5ヶ国語対応」により解決
（2）キャッシュレス対応→導入により様々な決済方法が導入され解決
（3）人材不足→業務削減により省人化が実現

「L.B.B.」の強み

「L.B.B.Order」、「L.B.B.Register」をそれぞれiPhone、iPadにインストールするだけで、簡単に

・テイクアウトアプリ
・事前決済によるキャッシュレス化
・インバウンド対応
・様々な決済手段
・POSレジシステム
・オーダーエントリーシステム
・省人化

を店舗様にもたらすことが可能です。
別々のプラットフォームの組み合わせや、個別でアプリを展開している他社様はございますが、アプリ導入だけでこれだけのソリューションを提供できるのは弊社が持つ強みだと言えます。

「L.B.B.Order Table」、「L.B.B.Register Table」について

サービス名：モバイルオーダー＆ペイサービス「L.B.B.Order Table」、iPadセルフオーダー＆ペイサービス「L.B.B.Register Table」
提供開始　：2019年1月15日
導入開始　：2019年3月20日