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導入事例
国内大手シネマコンプレックス
都築電気株式会社様
| 業態・業種 | 映画館 飲食テイクアウト型 |
導入店舗数 | 7施設 |
|---|---|---|---|
| ご利用プラン | PREMIUMプラン | ご利用開始 | 2025年4月～ |
| その他 | 専用カスタマイズ 自社アプリ連携 ポイント・クーポン連携 |
- 課題・目的
- システムで完結可能な飲食物販売のプロセスの構築
- 限られた人員で安定したオペレーションの実現
- 「GOOD MEMORIES」という理念を、飲食体験にも拡張
- 売上機会を最大化する運営基盤の構築
- 導入効果
- 来館前・待ち時間中の注文が可能となり、来館から注文・受け取り・劇場入場までをシステム上で完結できる販売プロセスを実現
- オンライン決済の活用により、注文・会計業務を削減し、限られた人員でも安定した売店オペレーションを実現
- QRコードおよび公式アプリに対応したモバイルオーダーにより、お客様の行動導線に沿ったシームレスな飲食体験を提供
- ピークタイムでも現場判断に依存しにくい、再現性のある売店運営を実現
お客様の声
国内大手シネマコンプレックスの飲食売店にて、L.B.B.Cloudモバイルオーダーを採用し「都築電気株式会社様のIoT技術」とともに、顧客利便性の向上とスタッフオペレーションの効率化を目的とした実証実験を実施しています。
QRコード読み取りに加え、シネコン公式アプリからのモバイルオーダーにも対応。
これにより、来館からフード・ドリンクの注文・受け取り、そして劇場入場に至るまで、よりシームレスでスムーズな顧客体験の提供を目指しています。
また、モバイルオーダーによるオンライン決済の活用により、注文・会計業務の省人化と効率化を図るとともに、loTセンシングによる商品受け渡しオペレーションの自動化・省力化にも取り組んでいます。
- L.B.B.Cloud導入事例集