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導入事例
定食専門店 食べごろ
GFE合同会社様
| 業態・業種 | レストラン 飲食・テイクアウト型 |
導入店舗数 | 1店舗 |
|---|---|---|---|
| ご利用プラン | レジ連携プラン （スマレジ・ウェイター） |
ご利用開始 | 2021年6月～ |
| その他 | スマレジ・ウェイター連携 |
- 課題・目的
- POSシステムと連携した、スムーズな会計オペレーションの実現
- テイクアウト対応の品質とスピード向上
- 導入効果
- 注文データがそのままPOSシステムに反映されるため、レジの二度打ちが不要になったことで会計スピードが向上し、スタッフの負担が軽減
- モバイルオーダーでの事前注文を開始したことで、電話対応が減り、スムーズな受け渡しが可能になった
お客様の声
以前使用していたサービスはスマレジと連携していなかったため、お会計時に二度打ちなどの手間がありましたが、L.B.B.Cloudはスマレジと連携していると知り導入を決めました。
電話でテイクアウトの注文を受けていると、聞き間違いなどでミスがあり、時間を取られていました。事前に注文が終わっているのでテイクアウトを受ける時間が短くなりました。また、モバイルオーダー開始時に限定クーポンとして5％オフクーポンを発行したところ、モバイルオーダーの浸透が早まり、注文数が増えました。LINEミニアプリを使用しているのでLINEからの再利用が増えたのも良かったです。
- L.B.B.Cloud導入事例集