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導入事例
ALEGRIA
株式会社フジランド様
| 業態・業種 | イベント 興行 飲食・テイクアウト型 |
導入店舗数 | 2会場 |
|---|---|---|---|
| ご利用プラン | イベントプラン | 開催期間 | 東京公演 2023年2月8日～6月25日 大阪公演 2023年7月14日～10月15日 |
| その他 | スマレジPOS連携 |
- 課題・目的
- 公演体験を妨げないスムーズな飲食提供の実現
- 来場者の行動導線を最適化
- 長期間の大規模公演に耐えうる運営体制の構築
- 導入効果
- スマートフォンからメニュー選択〜決済まで完結できるため、列に並ぶ必要がなく、購入体験が大幅にスムーズに
- 飲食コーナーへの人の集中を抑制できたため、来場者の回遊性が高まり、会場全体の動線が改善
- 注文後は受け取りに行くだけで、お座席でゆっくり飲食可能なため、公演前後の時間を有意義に使える体験を提供
お客様の声
シルク・ドゥ・ソレイユ『ダイハツアレグリア‐新たなる光‐』の飲食コーナーでは、来場者の体験価値を高めるためにL.B.B.Cloudのモバイルオーダーを導入しました。
スマートフォンからメニュー選択から決済までをスムーズに完結できるため、売店前に並ぶ必要がなく、来場者にはストレスなく飲食を楽しんでいただけています。注文後は受け取り口で商品を受け取るだけなので、観劇の合間でも利用しやすく、座席でゆっくり飲食できる点も好評です。
混雑緩和とオペレーション効率化の両立が実現でき、エンターテインメントの世界観を損なうことなく、快適な飲食体験を提供できました。
- L.B.B.Cloud導入事例集