イベント運営者向け！事前予約・会場受け取りとは？受け取りや支払いの方法を解説

イベントにおける事前予約・会場受け取りとは

イベントにおける物販の事前予約・会場受け取りは、参加者が事前に希望する商品を予約し、会場で受け取る手続きができるシステムです。

このシステムにより、参加者は予約を通じた商品の確保、主催者は在庫管理やスムーズな受け渡しが行えます。他にも、参加者は長い待ち時間を避けられる、主催者は効率的な物販運営が可能という利点が挙げられます。

事前予約と会場受け取りは、参加者と主催者の双方にとって、利便性を高めるために重要な仕組みといえるでしょう。

システム導入で事前予約・会場受け取りを効率化できる

システムの導入によって、イベントの物販における事前予約・会場受け取りをスムーズに行えます。主なメリットは以下の5つです。

・グッズ物販の行列や時間を気にしなくて済む
・当日の運営を効率化できる
・グッズの売上が上がる
・多言語対応ができる
・熱中症予防になる

専用のオンライン予約システムやアプリケーションを活用すれば、参加者と主催者の両方に多くの利益をもたらします。

【来場者】グッズ物販の行列や時間を気にしなくて済む

事前予約システムを導入すると、グッズ物販における行列や待ち時間の問題が解消されます。来場者は事前にグッズの予約をすることで、当日にストレスなく受け取れます。

事前予約をした参加者は、グッズを受け取るための専用窓口や受付場所に直接向かいます。これによって、長い行列や混雑を避けることができ、待ち時間を大幅に短縮できます。

グッズの購入を短時間で済ませられることは、来場者にとって大きなメリットです。

【運営スタッフ】当日運営を効率化できる

事前予約は、イベントをより良く運営するために重要なシステムです。参加者が事前に予約することで、主催者は参加者数やグッズの需要を把握し、効率的に準備を行えます。

事前予約をした参加者は当日の入場手続きをスムーズに進められ、行列や待ち時間を回避できるというメリットもあります。

事前予約によって、主催者は適切に在庫を管理し、参加者はストレスなくイベントを楽しめます。事前予約の導入は、イベントの運営を効率化し、参加者の満足度を高めることに役立ちます。

【アーティスト・プロダクション】グッズの売上が上がる

事前予約は、グッズの売上を上げる効果的なシステムでもあります。

予約済みの商品は間違いなく確保され、売り切れや欠品のリスクを最小限に抑えられます。

また、事前予約をした参加者に対して特典や限定商品を提供することも可能であり、参加者の購買欲を高められます。さらに、事前予約システムの導入は、グッズの売上向上につながるでしょう。アーティストやプロダクションにとっても、そして主催者にとっても、収益を最大化するためには欠かせないシステムであると言えます。

【インバウンド】多言語対応ができる

事前予約システムは多言語対応ができるので、外国からの参加者の利便性を向上させられます。

多言語対応により、参加者は自身が使用している言語での予約が可能です。国際的なイベントや異なる言語を話す参加者のアクセスにも役立ち、より広い範囲の客層をカバーできます。

参加者とのコミュニケーションを円滑にすることで、顧客サービスの充実にもつながります。多言語対応ができる事前予約システムの導入は、参加者の多様性を考慮しつつ、国際的なイベントの成功に貢献します。

熱中症予防になる

事前予約は、熱中症対策にも有効です。
参加者が事前に予約することで、当日の受付や入場手続きが円滑になり、夏の猛暑や冬の極寒な状況での長時間の行列をなくすことが可能になり、熱中症や低体温症の予防になります。
また、人との接触を最小限に抑えられるので、感染症対策としても有効です。

イベント向けシステムの導入方法

イベント向け事前予約システムの導入には、システム選定から予約ページ作成、オンライン決済の導入、予約情報の管理や商品の準備と受け渡しの手順が含まれます。これらのステップを順番に実行することで、より便利なシステムを構築できるでしょう。

システムを導入する方法としては、ECサイトへの実装やモバイルオーダーアプリの開発が挙げられます。既存のサービスを利用すると、比較的簡単に導入可能です。

イベント向けモバイルオーダーの活用例

イベント向けモバイルオーダーシステムは、音楽フェスティバルやフードフェス、展示会などさまざまなイベントで利用できます。

ここでは、モバイルオーダーの活用例をご紹介します。

フードフェスの注文・決済

イベント向けモバイルオーダーを食フェスに導入すれば、注文と決済が効率よく行えます。

モバイルオーダーシステムの導入により、参加者はスマートフォンやタブレットを使って飲食メニューの閲覧・注文ができます。ウェブ上で注文からオンライン決済まで完了するため、時間の節約につながります。

主催者側はモバイルオーダーシステムを通じて注文を管理することで、料理の準備をスムーズに進められ、売上や需要の把握も容易になります。

スタジアムグルメ

モバイルオーダーシステムは、スポーツ観戦などのスタジアム会場でも効果を発揮します。

システムを通じて注文した飲食物は、指定の場所で受け取りができます。これによって、観客は注文した飲食物をすばやく受け取り、大事な場面を見逃すことなく、飲食を楽しめるでしょう。
観客はスムーズに注文と受け取りができ、運営側は飲食物の売上とスタジアム運営の効率性を向上させられます。

ライブ・コンサートのグッズ物販

モバイルオーダーシステムは、ライブやコンサートのグッズ物販においても大変有効です。

参加者は自身のスマートフォンやタブレットを使用して、グッズの事前注文を行えます。指定の場所で受け取ることで、待ち時間を回避できます。

主催者側もシステムによって、在庫管理や売上データをリアルタイムで把握可能です。参加者の注文履歴や購買傾向を分析し、需要予測やグッズの補充計画を立てることにも役立つでしょう。

まとめ

モバイルオーダーシステムによる事前予約・会場受け取りは、イベント参加者にとって多くのメリットがあります。主催者側からしても、予約管理や生産管理の効率化に役立ち、円滑な運営につながります。

システムは、参加者と主催者の双方にとって利便性を高め、イベントの成功に大きく寄与するため重要といえるでしょう。

弊社のモバイルオーダーアプリ「L.B.B.Cloud」では、事前予約・会場受取に対応しており、大型イベントにも対応できるサービスが実現可能です。これを機に、導入をご検討いただけると幸いです。