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For eventers2025/07/28

イベントの規模で変わる?モバイルオーダー・セルフオーダーを導入すべきタイミングと判断基準

「ウチのイベント規模でモバイルオーダーって必要かな?」と迷っていませんか?
モバイルオーダー(QR注文)やセルフオーダー(タブレット注文)は、大規模イベントだけのものと思われがちですが、実は中小規模イベントでも効果絶大。
この記事では、イベントの規模別に「どのタイミングで導入すべきか」「導入の判断ポイントは何か」について、具体的なデータや事例を交えてわかりやすく解説します。

L.B.B.Cloudのモバイルオーダー

小規模イベント(来場者数〜500人)

特徴:

  • 地域のお祭り、町内会、校内イベントなど
  • 会場スペースは限られており、スタッフ数も最小限

導入判断ポイント:
✅ スタッフ不足でレジや注文口が捌ききれない
✅ 並ぶスペースがなく、導線が混乱しやすい
✅ 雨天時などの急な混雑対応に弱い

モバイルオーダー効果:

  • 注文〜受け渡しのタイミングを分離できるので、少人数運営でも回る
  • 事前オーダー型にすれば、開演前に準備が完了し、当日がスムーズ

🟩 おすすめ導入形式:QRコード読み取り+商品ピックアップ型

中規模イベント(来場者数500〜3,000人)

特徴:

  • 地域フェス、学園祭、ライブハウス、体育館イベントなど
  • 複数ブース・キッチンカーが並ぶケースが多い

導入判断ポイント:
✅ ピーク時のオペレーションが追いつかない
✅ 行列が目立ち、満足度が低下している
✅ スタッフが接客と注文を兼ねて疲弊している

モバイルオーダー効果:

  • 来場者の約30%が追加注文をする(某フェス事例)
  • 注文列の混雑を70%以上削減(LBB導入イベント調査より)
  • 1人で複数店舗を回す運用がしやすく、回転率・単価ともに向上

🟧 おすすめ導入形式:事前決済+注文通知/整理番号呼び出し制

大規模イベント(来場者数3,000人以上)

特徴:

  • スタジアム、アリーナ、野外音楽フェス、展示会など
  • 同時間帯にピーク集中、飲食提供は短時間勝負

導入判断ポイント:
✅ 長蛇の列による不満・クレームが目立つ
✅ 熱中症や事故リスクがあり、行列対策が急務
✅ 売上の上限が「提供スピード」によって制限されている

モバイルオーダー効果:

  • 導入イベントでは売上が1.2〜1.5倍に増加(主催者調査)
  • グッズ販売でも回転率30%向上、売上15%アップ(事例あり)
  • スタッフ数を1/2にしても運用可能という現場実績も

🟥 おすすめ導入形式:完全キャッシュレス+座席指定・受取エリア選択式

規模別:導入効果まとめ

イベント規模 来場者数目安 導入目的 推奨方式
小規模 〜500人 スタッフ不足/簡易オペレーション QR注文+現地支払い
中規模 500〜3,000人 行列緩和/追加注文/回転率UP QR+事前決済+整理番号
大規模 3,000人以上 クレーム回避/熱中症対策/売上最大化 キャッシュレス/ゾーン別管理

まとめ
L.B.B.Cloudなら、どの規模にもフィットするプランが揃っています

イベントの規模やジャンルを問わず、L.B.B.Cloudは柔軟にカスタマイズ可能なモバイルオーダーシステムを提供しています。

  • ✅ アプリ不要、QRですぐ使える
  • ✅ 初期費用ゼロ・短期利用OK
  • ✅ スタッフ用端末の貸し出しあり
  • ✅ グッズ販売や食券型など多用途に対応

「どのタイミングで入れるべきか迷っている」なら、ぜひ一度ご相談ください。規模・期間・導線に応じた最適プランをご提案します。

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